旅客大意失包 車站認真查找
10月1日上午，客運中心檢票員吳幼敏檢完一個班次后清理候車區域，撿到一只旅客遺失的小包，將包交給了紅旗崗。紅旗崗工作人員打開小包查看，發現內有現金數百元、銀行卡、身份證等物，失主名叫王麗萍。由于是實名購票，工作人員很快查到失主還在候車室內，于是通過廣播連續播報失物情況，失主王麗萍很快跑來認領了失包。
司機途中漏客 站方緊急聯動
10月3日下午，客運西站售票員胡林娜接到一個阮姓旅客的電話，原來該旅客從紹興西站乘車去麗水，在武義服務區上廁所出來后，發現客車開走了，自己的行李都在車上。胡林娜馬上將情況向值班站長張仁發作了匯報，張仁發查詢了班車信息后讓值班調度陳婧婧與麗水公司取得了聯系。經過幾番對接，麗水公司也與阮先生取得了聯系，最終由桐廬班車的駕駛員將阮先生帶回麗水。
老太順手牽羊 西站監控鎖定
10月6日下午，客運西站警務室接到陳姓旅客報警求助，稱其上午在西站乘車時遺失一個順豐快遞包裹，里面有兩條樣品褲子，對她非常重要。原來，當天上午陳女士乘車去義烏，到了義烏鄭家塢才發現丟了包裹，據陳女士回憶可能在西站候車時忘了拿。可陳女士打過電話詢問車站，車站經尋找并未找到這個包裹。
為了幫助陳女士排查，車站協助查看了監控。總控員馮佳彥經過監控調查，鎖定了陳女士乘坐的是10:25時的浦江班車，候車時把包裹放在候車椅上，檢票上車時忘了帶上。陳女士走后，有一個老太太坐到該座位上，起身時把陳女士的包裹給拿走了。馮佳彥通過實名制購票信息查到了老太的真實身份。經聯系，老太第二天回紹興時把包裹送到了車站。
安檢員仔細 丟包客幸運
11月3日早上，乘車去太倉的吳女士來到紹興客運中心，在經過安檢處時，把幾只行李包放上自動安檢儀后，就去過安檢門，過后提了大件的行李包就走，卻把一只小包遺落了。安檢員謝鑫富盯著安檢儀檢查旅客物品時，忽然發現安檢儀物品出口一角有一只不起眼的小包，詢問了周圍的旅客均表示不清楚是誰的，于是將該包交到了紅旗崗。
工作人員徐麗萍查看了包內物品，發現內有現金3000余元、金戒指、玉手鐲等貴重物品，還有一本2萬元的存折，但是沒有失主的身份證件與聯系方式。徐麗萍正打算去查看監控尋找失主，發現丟包的吳女士也找到了紅旗崗，確認身份后，領回了失物。
老人突然倒地 員工出手救急
12月13日上午8:30時，一位七旬老漢從客運中心售票廳走向第一候車室，走著走著慢慢地倒在地上。這一幕，恰好被車站保衛科的單亮發現，趕緊跑上前去，扶起老人，又叫來保衛科科長單忠明，兩人一起把老人扶到旁邊的候車椅上躺下。
單忠明觀察到老人面色不對，病情不輕，趕緊撥打了電話報警，并給老人倒來了熱水，又打電話聯系老人家屬。很快，120急救車和110巡警都趕到了現場，醫護人員查看了老人的病情后，認為很可能是心血管方面疾病引起的，需要進一步住院治療。單忠明等人幫助醫護人員將老人抬上了救護車，才安心回到崗位上。 |
