袁鴻娟，女，黨齡13年，公路客運中心五星級站務(wù)員，業(yè)務(wù)站副站長。自1991年參加工作以來，其先后從事售票員、高速乘務(wù)員、站務(wù)員等工作。她始終以“服務(wù)旅客，立足本職，從我做起，從點滴做起”作為自己工作和學(xué)習(xí)最大的理想和追求，把“為旅客提供滿意的服務(wù)”作為自己工作中的奮斗目標(biāo)，勤勤懇懇地為廣大旅客服務(wù)，扎扎實實地為旅客辦實事，辦好事，無私地把青春獻給企業(yè)，為實現(xiàn)自己的理想和工作目標(biāo)而不斷進取、不斷奮斗。其曾先后被評為全國交通系統(tǒng)勞動模范、全國交通系統(tǒng)巾幗建功標(biāo)兵、浙江省交通行業(yè)十佳文明標(biāo)兵、全國三八紅旗手、浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國女職工建功立業(yè)標(biāo)兵等榮譽稱號。
