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“小凌，綠碼我馬上發(fā)給你……”“我們的員工昨天都做過(guò)核酸檢測(cè)了，全部陰性。”集亞物流基地的經(jīng)營(yíng)戶在微信群里報(bào)送著信息，他們口中的小凌，正是集亞倉(cāng)儲(chǔ)的“守門(mén)人”凌晨濤，作為紹汽物產(chǎn)分公司駐集亞片區(qū)的物產(chǎn)管理員，他除了每天按上級(jí)要求與經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行溝通統(tǒng)計(jì)外，還上門(mén)督促經(jīng)營(yíng)戶做好測(cè)溫、亮碼、消毒、核酸檢測(cè)及口罩、消毒液等防疫物資配備等工作。截止目前，共計(jì)統(tǒng)計(jì)核酸檢測(cè)人數(shù)3000余人次、轉(zhuǎn)發(fā)下發(fā)疫情相關(guān)通知20余個(gè)。
做好疫情防控只是他的工作之一，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行政后勤、消防安全等也都是凌晨濤和同事的重點(diǎn)工作。隨著華通公司的入駐和經(jīng)營(yíng)戶數(shù)量的不斷增加，物流園區(qū)租賃區(qū)域日漸飽，消防安全工作和客戶滿意度評(píng)價(jià)便顯得尤為重要。當(dāng)前受疫情影響，物業(yè)公司人員基本已抽調(diào)至門(mén)崗進(jìn)行24小時(shí)守小門(mén)，凌晨濤在物產(chǎn)分公司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，克服人手緊張困難，每天上門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶用電、用氣、消防設(shè)施完善及消防通道堵塞情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的安全隱患立即下發(fā)整改通知書(shū)，要求限期整改。同時(shí)，他還站在經(jīng)營(yíng)戶的角度，深入了解經(jīng)營(yíng)戶的期望，最大限度為他們排憂解難，不斷提高客戶的滿意率。
前不久，剛剛在家吃完晚飯的凌晨濤接到一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的電話，稱信息大廳上方消防噴淋爆裂，已然成為“水簾洞”，水已蔓延至一樓辦公室內(nèi)，如果不進(jìn)行及時(shí)處理將會(huì)引起較大經(jīng)濟(jì)損失。凌晨濤一邊跑向車內(nèi)一邊向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，隨后與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及消防維保單位一起趕至現(xiàn)場(chǎng)，立即對(duì)消防水源進(jìn)行關(guān)閉，用沙包、毛巾等物資對(duì)辦公室門(mén)縫進(jìn)行封堵，隨即清理大廳積水，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原樣，回到家時(shí)已是深夜。
從集亞物流到物產(chǎn)分公司，單位變了，但凌晨濤的工作內(nèi)容基本沒(méi)變，他一如既往地任勞任怨堅(jiān)守在平凡的崗位上，將企業(yè)利益和服務(wù)客戶放在第一位，努力發(fā)揮自己的價(jià)值。 |
