4月12日 浦東機場專線車開行第二天。
當晚21:00，一位印度乘客焦急地找到了汽車站派出所尋求幫助：“我的包落在車上了……找不到車了……幫幫我。”
當晚正好是汽車站派出所副所長陳錫富值班，接到處警后，他安撫乘客并耐心了解情況。該乘客是17:50從上海浦東機場乘坐班車到紹興的，由于下車匆忙，把隨身攜帶的雙肩包落在了車上，車輛回場后他才想起來沒拿包，可是一下子又找不到車，只能尋求警察幫助。
了解情況后，陳錫富撥通了站場分公司書記李東香的電話，請她幫忙聯系車輛單位并找到駕駛員。李東香馬上聯系了車輛單位旅游租賃分公司，當班駕駛員已經下班了，但他立即返回單位并把車上的包妥善保管起來。
當印度乘客從公安民警手中接過失而復得的包后，物品一件都沒少，他贊不絕口：“中國警察辦事效率真高，坐浦東機場班車真讓人放心！”
陳錫富看了下時間，發現從報警到失物歸還，僅僅過了十多分鐘。
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