1月25日，紹興市區(qū)迎來(lái)了2018年第一場(chǎng)大降雪。站場(chǎng)分公司干部職工以雪為令，積極應(yīng)戰(zhàn)，切實(shí)確保兩站安全和旅客平安出行。
設(shè)施檢查，提前準(zhǔn)備
為了積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣對(duì)車站的影響，站場(chǎng)分公司提前做好抗冰雪籌備工作。對(duì)兩站用電、用水及雨棚、廣告牌等設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)裸露在外的水表水管，用棉麻織物和專業(yè)保溫材料包等進(jìn)行扎捆防凍。同時(shí),加強(qiáng)人員配置和應(yīng)急值班，密切關(guān)注氣象變化和災(zāi)情發(fā)展情況，做好應(yīng)急物資準(zhǔn)備，備足鐵鍬、麻袋、鐵鏟等除雪工具,一旦發(fā)生突發(fā)情況立即啟動(dòng)應(yīng)急措施。1月24日下午用書面形式下發(fā)通知到各三產(chǎn)租賃戶注意安全防護(hù)并關(guān)照員工上下班途中注意安全。
上下齊心，共除積雪
1月26日清晨，一整晚的降雪把客運(yùn)中心、客運(yùn)西站兩個(gè)站場(chǎng)都裹在了皚皚白雪之中。兩站都出現(xiàn)了大面積積雪和冰凍現(xiàn)象，為保證站場(chǎng)安全，方便行人、車輛出行，站場(chǎng)分公司經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)分片帶領(lǐng)員工清掃兩站冰雪。
在客運(yùn)中心，經(jīng)理姜權(quán)帶頭拿著鐵鍬清理站場(chǎng)路面積雪，中層干部、后勤員工、保安員組成了掃雪大軍。財(cái)務(wù)科的女將們也不甘示弱，紛紛加入掃雪隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于開辟出車輛和旅客通道。
在客運(yùn)西站，早上7點(diǎn)，西站克服人手短缺的困難，李東香書記帶領(lǐng)全體中層干部投入清雪隊(duì)伍中，很多職工見狀主動(dòng)參加，至9:00左右，站場(chǎng)內(nèi)外的車輛通道、行人通道、公交候車亭周邊區(qū)域全部都清掃完畢。
于此同時(shí)，后勤部門還分別在兩站的旅客進(jìn)站口、售票大廳、出口處等易滑部位鋪設(shè)麻袋防滑，安排人員做好引導(dǎo)防護(hù)，確保旅客進(jìn)出安全。
班線停開，耐心解釋
道路冰凍嚴(yán)重，站場(chǎng)分公司1月25日共停班69班，其中客運(yùn)中心停開班車67班，西站2班。26日停班317班，其中客運(yùn)中心停開班車217班，西站100班。兩站在候車大廳、售票大廳兩處大型顯示屏上滾動(dòng)播放天氣狀況和停班通知，并在售票窗口張貼書面的停班通知，向滯留車站的旅客做好停班解釋工作，竭盡所能為旅客提供幫助。
電話通知，全額退票
因天氣、道路原因引起的班車停開，兩站均實(shí)行全額免費(fèi)退票。對(duì)已在網(wǎng)上購(gòu)買車票的旅客則提前電話通知辦理退票或改簽。對(duì)600公里以上的超長(zhǎng)途班線，要求旅客認(rèn)真填寫聯(lián)系資料，便于及時(shí)向旅客通知長(zhǎng)途班車的發(fā)班情況。
車輛調(diào)度，合理安排
站場(chǎng)分公司積極聯(lián)系車輛單位，在天氣和道路許可的前提下，科學(xué)調(diào)度， 27日上午，客運(yùn)中心蕭山、富陽(yáng)、新安江、千島湖、慈溪、仙居、杜橋、黃橋、沈家門、嵊州、新昌等班線，客運(yùn)西站諸暨、義烏、龍游、普陀等班線均有部分班次復(fù)班，在安全的基礎(chǔ)上滿足了旅客出行的需要。 |
