 
 
10月8日傍晚，隨著最后一趟班車發往杭州，為期八天的國慶長假運輸工作圓滿落幕。在這個加長版的黃金周里，集團公司下屬兩站累計安全運客85449人次，是去年同期的101.76%。這是近年來首個出現客流增長的黃金周。
為了迎戰國慶黃金周，集團公司提前醞釀工作方案，制訂具體的工作措施，專門召開會議研究落實節假日運輸工作，針對長假可能出現的客流高峰，配備足量的機動運力，加強科學調度，提高回場車利用率。9月30日，兩站出現首波高峰客流，當天加班164個車次。國慶節當天，客流突破1.4萬人次，超過去年國慶2.5個百分點，至中秋節后，兩站客流保持穩中有升，整個長假累計加班355個車次，客流量同比增長1.76%。
假日運輸，安全為重。長假期間，集團公司領導層與部室建立值班制度，各單位領導加強現場值班與協調，廣大員工放棄休假備戰在崗位一線，為旅客提供優質的客運服務。為了應對高峰客流，車站和客運公司時刻關注道路通暢情況與預售票即時信息，合理投放增班運力，加快周轉，及時疏散，并提供必要的后勤保障，在最繁忙的時候，駕駛員們的午餐是在駕駛室里匆匆解決，調度員面對著電腦吃盒飯。
為了確保假日運輸的安全有序，安全監控中心加大監控力度，24小時對上路客車實施動態監控，車站提升站場安保等級，嚴把身份驗證、行包安檢、開包查違等安全關口。國慶期間，集團公司整體平安有序，沒有發生安全事故與服務質量投訴事件。
長假客流比較集中，車站更加注重窗口作用的發揮，客運中心與客運西站在營造節日氛圍喜迎十九大的同時，還根據市文明辦的要求高頻度播放與張貼文明旅游公益廣告，同時發動文明志愿者積極做好文明宣傳與勸導，努力確保節日的車站成為文明的窗口。 |
