雪一直下，公路客運班車受到嚴重影響，1月22日上午，公司下屬三個車站陸續出現停班，至10：30時，只有發往杭州、寧波、上海、舟山、諸暨、嵊州、新昌等部分省內班車尚正常始發，其余班車已無法上路營運。
隨著路況的變差，高速公路限行七座以上大客車，外地來紹的客運班車越來越少，至下午，汽車東站的客運班車已全部停運，客運中心除了杭州、慈溪、蕭山機場等少量班線仍暢通外，其余經均無法正常營運。客運西站下午只發送兩趟諸暨班車，其余均停運，14：30后，站內已沒有旅客。
盡管冰雪寒潮影響較大，但由于應急預案提前啟動，安全管理落實到位，服務工作沒有脫節，客運線總體安全有序平穩。
目前，各車站已積極做好善后工作，為旅客辦理退票或改簽手續，并通過網絡論壇及時發布信息。雖然班車停運，但全體員工仍堅守崗位，隨時關注天氣狀況，一旦路況好轉，將及時恢復營運。 |
