9月9日下午，因旅客較多，客運西站運調科長趙曉萍在檢票口協助工作，15:40時發往義烏的班車即將始發。突然，一名青年男子神色慌張地跑了過來，趙曉萍忙攔住他檢查車票，發現是16:40的義烏車票，提醒他發車時間還早，請到候車室等候。不料，該男子焦急地說：“幫幫我，有人要打我。”
說話間，趙曉萍順著該男子的指向看到兩名男子氣勢洶洶地朝著檢票口沖過來，趙曉萍一看情形不對，趕緊把男子拉進檢票口內，將那兩名追打而至男子攔在門外。兩人受阻，在門后漫罵，然后急急逃離了。
趙曉萍隨后將該男子帶到調度室，經過詢問，得知該男子是江西人，今年剛大學畢業，學的是土木工程專業。前不久，一位大學同學騙他說紹興有工程可做，心于找工他便來到紹興，結果一來就陷入“魔窟”，被傳銷人員控制，身上的東西全被搜走，在傳銷窩點關了十多天“洗腦”，每天連飯也吃不飽。當天，他趁傳銷人員不備，在身上隱蔽地方藏了100元錢后倉皇逃出，打算乘車去義烏找親戚。不料被傳銷人員發現后追蹤到西站，差點又被抓回。
趙曉萍看他餓得有氣無力，去旁邊餐館煮來一碗面條給他吃，又拿來毛巾熱水讓他梳洗，到了發車時間，將他送上班車，又拿來一些水果點心讓他路上備用，剛出校門就經歷這場兇險的小伙子激動地淚流滿面，連連道謝。
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