商報訊 在重陽節來臨之際，市老齡委命名表彰第一屆紹興市“敬老文明號”單位，全市共有49家單位受到表彰，紹興市汽運集團下屬汽車東站榜上有名。
隨著老齡化社會的到來，敬老愛老已成為全社會共同關注的話題，作為交通窗口的汽車站，如何為老年旅客提供溫馨周到的服務，如何保障老年旅客出行更安全更舒心，紹興汽車東站把關愛老年旅客作為一個工作重點，把敬老愛老融入服務，加強培訓員工服務老年旅客的技能，并開設了服務老、幼、孕、殘的特殊候車室，增添老年旅客所需的老花鏡、輪椅、柱杖等設施，配備老年人常用藥品，開通老年人乘車綠色通道，推出老年人優先購票措施，組織員工開展“學雷鋒志愿服務”，及時幫助老年旅客解決旅途急難。
為了營造敬老愛老的良好氛圍，東站不僅讓員工做好敬老工作，還積極利用交通窗口的優勢，在候車室張貼宣傳《老年人權益保障法》，倡導旅客共同恪守敬老愛老的良好風尚。同時，該站除了要求員工在崗位上做好敬老，還鼓勵員工在家孝敬老人盡到應盡之責，該站職工施國生多年來在病床前照顧癱瘓老父的事跡已成為東站員工的一個孝心榜樣。 汽車東站有關負責人表示，關愛老人無止境，今后將以“敬老文明號”的命名作為新起點，不斷深化敬老愛老工作，不斷豐富特殊旅客的服務措施，為老年旅客提供無微不至的關心既是車站服務的基本內容，更是履行社會責任的重要途徑。 |
