三月十五日，集團(tuán)公司召開(kāi)干部大會(huì)，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)就企業(yè)發(fā)展面臨的困難、干部隊(duì)伍現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的途經(jīng)、改革干部考評(píng)機(jī)制等作了專題報(bào)告，會(huì)上董事長(zhǎng)著重對(duì)干部工作作風(fēng)問(wèn)題作了分析和點(diǎn)評(píng)，剖析了干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行干部大會(huì)精神，在先期已開(kāi)展的企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育、“找差距、提素質(zhì)、走前列”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，快貨分公司結(jié)合實(shí)際，就改變工作作風(fēng)，注重內(nèi)部管理、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)考核等工作將如下開(kāi)展：
一、結(jié)合干部大會(huì)精神、企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育、“找差距、提素質(zhì)、走前列”活動(dòng)，召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、大討論，通過(guò)經(jīng)營(yíng)探討、問(wèn)題分析、發(fā)現(xiàn)差距、尋找措施等方式，將企業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)、企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要性和必要性等原原本本、真真切切地?cái)[在廣大干部員工面前，借助危機(jī)宣傳和企業(yè)精神宣傳，喚起分公司上下的危機(jī)感和緊迫感，讓全體干部員工認(rèn)清目前企業(yè)面臨的形勢(shì)，真正懂得水漲船高這個(gè)最基本的道理，激發(fā)同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱、轉(zhuǎn)型發(fā)展的積極性和參與性。
二、在開(kāi)展統(tǒng)一的宣傳教育的基礎(chǔ)上，分公司經(jīng)理室成員每星期輪流到各營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行走訪，深入基層了解和傾聽(tīng)一線員工的意見(jiàn)和建議，著力幫助員工答疑解惑，統(tǒng)一員工思想，激發(fā)他們的主人翁意識(shí)和工作的積極性、主動(dòng)性，群策群力，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。同時(shí)及時(shí)掌握員工在生活、工作方面動(dòng)態(tài)，切實(shí)幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，采取員工生活“六必訪”制度，從而增強(qiáng)了干群聯(lián)系，疏導(dǎo)了員工情緒，融洽了上下關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的考核和督查，在充分聽(tīng)取了各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考核辦法進(jìn)行完善和細(xì)化，采取部門內(nèi)日常評(píng)分和分公司階段性檢查相結(jié)合的方式，分公司經(jīng)理室牽頭，部門負(fù)責(zé)人、管理人員參與，組成若干個(gè)檢查小組，每星期不定期對(duì)各營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，增強(qiáng)員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度的自覺(jué)性，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理的不斷深入，以此來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量和敬業(yè)精神的不斷提升。
四、強(qiáng)化管理質(zhì)量，注重工作實(shí)效，對(duì)于走訪、考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一般性的現(xiàn)場(chǎng)糾正或指出，下發(fā)整改通知單要求各相關(guān)落實(shí)整改，并將意見(jiàn)反饋或整改情況書(shū)面上報(bào)。每月分公司召開(kāi)經(jīng)理室班子會(huì)議對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的工作進(jìn)行討論，特別是對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些特殊的或帶有一定普遍性的問(wèn)題在經(jīng)理室辦公會(huì)上進(jìn)行討論、解決，努力做到事事有著落，件件有結(jié)果。
五、在全體干部員工中開(kāi)展一次“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，群策群力，發(fā)揮全體員工的智慧，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。經(jīng)理室也將對(duì)收集的“金點(diǎn)子”進(jìn)行認(rèn)真梳理、評(píng)估，對(duì)提出建議和意見(jiàn)的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，從而進(jìn)一步激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。同時(shí)對(duì)有實(shí)用價(jià)值的建議和意見(jiàn)加以進(jìn)一步的充實(shí)和完善，并在具體經(jīng)營(yíng)、管理工作中予以運(yùn)用，以求取得實(shí)效。 |
